{"id":13523,"date":"2024-07-27T18:15:53","date_gmt":"2024-07-27T16:15:53","guid":{"rendered":"https:\/\/opranic.com\/faq-calefaccion-infrarroja-exterior\/"},"modified":"2026-03-28T15:05:33","modified_gmt":"2026-03-28T14:05:33","slug":"faq-calefaccion-infrarroja-exterior","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/opranic.com\/es\/faq-calefaccion-infrarroja-exterior\/","title":{"rendered":"FAQ Calefacci\u00f3n Infrarroja Exterior"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\">[vc_row][vc_column]<figure class=\"vcex-image vcex-module\"><div class=\"vcex-image-inner wpex-relative wpex-inline-block\"><img width=\"2400\" height=\"600\" src=\"https:\/\/opranic.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/2400x600_contact_opranic-1.jpg\" class=\"vcex-image-img wpex-align-middle\" alt=\"\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/opranic.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/2400x600_contact_opranic-1.jpg 2400w, https:\/\/opranic.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/2400x600_contact_opranic-1-300x75.jpg 300w, https:\/\/opranic.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/2400x600_contact_opranic-1-1024x256.jpg 1024w, https:\/\/opranic.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/2400x600_contact_opranic-1-768x192.jpg 768w, https:\/\/opranic.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/2400x600_contact_opranic-1-1536x384.jpg 1536w, https:\/\/opranic.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/2400x600_contact_opranic-1-2048x512.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 2400px) 100vw, 2400px\" \/><\/div><\/figure>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]<style>.vcex-navbar.vcex_69f9fbdcb0688 a.vcex-navbar-link{color:#ffffff;background:#ee9305;text-transform:uppercase;}.vcex-navbar.vcex_69f9fbdcb0688 a.vcex-navbar-link:is(:hover,.active){color:#ffffff;background:#d6d6d6;}.vcex-navbar.vcex_69f9fbdcb0688 a.vcex-navbar-link:is(:active,.active){color:#ffffff;background:#262626;}<\/style><nav class=\"vcex-navbar vcex-navbar--expanded vcex-module vcex_69f9fbdcb0688\"><div class=\"vcex-navbar-inner wpex-clr\"><a href=\"https:\/\/opranic.com\/faq-infrared-heating\/\" class=\"vcex-navbar-link vcex-navbar-link--8076 wpex-block wpex-float-left wpex-mb-5 theme-button minimal-border expanded has-bg-hover\"><span class=\"vcex-navbar-link-text\">FAQ Calefacci\u00f3n por infrarrojos<\/span><\/a><a href=\"https:\/\/opranic.com\/faq-indoor-infrared-heating\/\" class=\"vcex-navbar-link vcex-navbar-link--13511 wpex-block wpex-float-left wpex-mb-5 theme-button minimal-border expanded has-bg-hover\"><span class=\"vcex-navbar-link-text\">FAQ Calefacci\u00f3n Infrarroja Interior<\/span><\/a><a href=\"https:\/\/opranic.com\/faq-outdoor-infrared-heating\/\" class=\"vcex-navbar-link vcex-navbar-link--13523 wpex-block wpex-float-left wpex-mb-5 theme-button minimal-border expanded has-bg-hover\"><span class=\"vcex-navbar-link-text\">FAQ Calefacci\u00f3n Infrarroja Exterior<\/span><\/a><\/div><\/nav>[vc_row_inner equal_height=\u00bbyes\u00bb remove_bottom_col_margin=\u00bbtrue\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1715063689585{padding-top: 30px !important;padding-bottom: 30px !important;}\u00bb el_id=\u00bbfaq\u00bb][vc_column_inner]<style>.vcex-heading.vcex_69f9fbdcb3da4{font-size:32px;text-transform:uppercase;}<\/style><h1 class=\"vcex-heading vcex-heading-plain vcex-module wpex-heading wpex-text-2xl vcex_69f9fbdcb3da4\"><span class=\"vcex-heading-inner wpex-inline-block\">FAQ - CALEFACCI\u00d3N DE EXTERIOR POR INFRARROJOS<\/span><\/h1><style>.vcex-heading.vcex_69f9fbdcb46d6{color:#262626;font-weight:600;}<\/style><h2 class=\"vcex-heading vcex-heading-plain vcex-module wpex-heading wpex-text-2xl wpex-text-left vcex_69f9fbdcb46d6\"><span class=\"vcex-heading-inner wpex-inline-block\">INSTALACI\u00d3N<\/span><\/h2>[vc_toggle title=\u00bb\u00a1EL CALENTADOR STAR18RS (NORVECO) NO ARRANCA O MUESTRA EL C\u00d3DIGO DE ERROR E3!\u00bb style=\u00bbarrow\u00bb css=\u00bb\u00bb]\n<h2><strong>DESACTIVAR INTERRUPTOR TITLT PARA STAR18RS<\/strong><\/h2>\n<p>La protecci\u00f3n contra vuelcos se puede desactivar. Siga las instrucciones que se indican a continuaci\u00f3n: <\/p>\n<p>\u00abE3\u00bb indica que el interruptor de inclinaci\u00f3n est\u00e1 activado.<\/p>\n<p>Es posible desactivar el interruptor de inclinaci\u00f3n. Lo hemos hecho deliberadamente m\u00e1s dif\u00edcil para evitar que los clientes lo desactiven accidentalmente. A continuaci\u00f3n, explicar\u00e9 los pasos uno por uno:  <\/p>\n<ol>\n<li>En primer lugar, debe desenchufar y volver a enchufar el calefactor. (Tenga el mando a distancia preparado, ya que solo tiene unos segundos para realizar los cambios despu\u00e9s de volver a enchufarlo). <\/li>\n<li>Inmediatamente despu\u00e9s de volver a conectarlo, cuando veas que las luces dan vueltas, debes pulsar el bot\u00f3n del temporizador (abajo a la derecha), el bot\u00f3n del termostato (abajo a la izquierda) y el bot\u00f3n de nivel (centro) en el plazo de 2 segundos.<\/li>\n<li>Si ha realizado esta parte correctamente, deber\u00eda ver la letra A o P en la pantalla. Esto significa que lo ha conseguido. <\/li>\n<li>Dado que el ajuste predeterminado es que el interruptor de vuelco est\u00e9 activo, deber\u00eda ver la letra A. Ahora, puede utilizar los botones + y &#8211; para alternar entre A y P. Para desactivar el interruptor de inclinaci\u00f3n, aj\u00fastelo a P y, a continuaci\u00f3n, puede apagar la unidad con el bot\u00f3n de encendido.<br \/>\nCuando la vuelva a encender, el interruptor de inclinaci\u00f3n deber\u00eda estar desactivado y permanecer\u00e1 as\u00ed a menos que repita los pasos para activarlo de nuevo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Consulte tambi\u00e9n este v\u00eddeo, que muestra el proceso descrito anteriormente.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/opranic.com\/external\/video\/norveco_star18rs_tilt.mp4\">https:\/\/opranic.com\/external\/video\/norveco_star18rs_tilt.mp4<\/a><\/p>\n[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00a1MI CALEFACTOR NO ARRANCA O MUESTRA C\u00d3DIGO DE ERROR!\u00bb style=\u00bbarrow\u00bb css=\u00bb\u00bb]\n<h2><strong>estas instrucciones son para las series v50 o v70 con mando a distancia<\/strong><\/h2>\n<p>Si la pantalla del calefactor muestra \u00abER\u00bb cuando est\u00e1 conectado a la red el\u00e9ctrica, esto puede indicar que el interruptor electr\u00f3nico de inclinaci\u00f3n est\u00e1 activado. Siga estos pasos para desactivar el interruptor de inclinaci\u00f3n: <\/p>\n<p>Aseg\u00farese de que el calefactor est\u00e9 colocado de forma que la pantalla LCD est\u00e9 orientada hacia arriba o en un \u00e1ngulo de hasta 90\u00b0 hacia la derecha o hacia la izquierda. No debe estar orientada hacia abajo.<x id=\"gid_0\"><\/x>Cuando encienda la unidad o la enchufe a una toma de corriente, pulse \u00abT-\u00bb y, a continuaci\u00f3n, inmediatamente \u00abT+\u00bb. La pantalla mostrar\u00e1 entonces \u00abOF\u00bb o \u00abON\u00bb, donde \u00abOF\u00bb significa que la protecci\u00f3n contra vuelcos est\u00e1 desactivada y \u00abON\u00bb significa que est\u00e1 activada.<br \/>\nSeleccione \u00abOF\u00bb para desactivar el interruptor electr\u00f3nico de inclinaci\u00f3n.  <\/p>\n<p>Cuando el interruptor basculante est\u00e1 desactivado, el calefactor puede funcionar en todas las direcciones y puede montarse en la pared o en el techo.<\/p>\n<p>Nota: Por razones de seguridad, la estufa no puede colocarse sobre un soporte cuando el interruptor basculante est\u00e1 desactivado.<\/p>\n<p>Ahora el calentador funciona en todas las direcciones de montaje y s\u00f3lo se puede montar en la pared o en el techo.<\/p>\n<p>\u00a1NOTA! Por razones de seguridad, el calentador no puede montarse sobre un soporte cuando el interruptor de inclinaci\u00f3n est\u00e1 desactivado.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfD\u00d3NDE PUEDO ENCONTRAR PRODUCTOS OPRANIC?\u00bb style=\u00bbarrow\u00bb css=\u00bb\u00bb]Los productos Opranic se venden a trav\u00e9s de mayoristas, tiendas minoristas y comercio electr\u00f3nico. En cada pa\u00eds, nos esforzamos por tener un distribuidor que distribuya los productos localmente a minoristas y mayoristas. Tambi\u00e9n puede comprar nuestros productos directamente en nuestro sitio web https:\/\/www.opranic.com[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfPUEDO MONTARLO EN UNA PARED DE MADERA?\u00bb style=\u00bbarrow\u00bb]S\u00ed, siempre y cuando siga las distancias de seguridad especificadas en el manual que se incluye con el calefactor. Tambi\u00e9n est\u00e1 disponible en nuestra biblioteca de medios.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfQU\u00c9 LONGITUD TIENE EL CABLE DE ALIMENTACI\u00d3N?\u00bb style=\u00bbarrow\u00bb css=\u00bb\u00bb]La longitud del cable var\u00eda de 1,85 a 1,95 metros, seg\u00fan el modelo, y tiene una clavija F de tipo europeo.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bbQU\u00c9 INCLUYE EL PAQUETE\u00bb style=\u00bbarrow\u00bb]La compra incluye un calefactor, un manual, tornillos, 4 soportes de montaje y un mando a distancia para las versiones \u00abR\u00bb. Si le falta algo en su caja, p\u00f3ngase en contacto con nosotros y le enviaremos la pieza que falta inmediatamente.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfCU\u00c1L ES LA ALTURA DE INSTALACI\u00d3N RECOMENDADA?\u00bb style=\u00bbarrow\u00bb css=\u00bb\u00bb]Para el montaje en pared o en techo, la distancia al suelo debe ser de al menos 1,8 metros, de acuerdo con las normas CE. Una altura de instalaci\u00f3n recomendada, por ejemplo, para una terraza, es de 1,8-2,3 metros para potencias de hasta 2300 W. La serie VEGA requiere alturas de instalaci\u00f3n m\u00e1s elevadas, a partir de 4 metros.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfPUEDO UTILIZAR UN ALARGADOR?\u00bb style=\u00bbarrow\u00bb css=\u00bb\u00bb]Evita utilizar un alargador, ya que podr\u00eda sobrecalentarse y suponer un riesgo de incendio. Si es necesario un cable alargador, debe tener un tama\u00f1o m\u00ednimo de 1,5 mm y una corriente nominal de al menos 10 A. No conectes varios aparatos el\u00e9ctricos al cable alargador para evitar sobrecargas.[\/vc_toggle]<div class=\"vcex-spacing wpex-w-100 wpex-clear\"><\/div><style>.vcex-heading.vcex_69f9fbdcb4eb4{color:#262626;font-weight:600;}<\/style><h2 class=\"vcex-heading vcex-heading-plain vcex-module wpex-heading wpex-text-2xl wpex-text-left vcex_69f9fbdcb4eb4\"><span class=\"vcex-heading-inner wpex-inline-block\">C\u00d3MO USARLO<\/span><\/h2>[vc_toggle title=\u00bb\u00bfPUEDO UTILIZAR EL MISMO MANDO A DISTANCIA PARA VARIOS CALEFACTORES?\u00bb style=\u00bbarrow\u00bb]S\u00ed, el mando a distancia es el mismo para todos los calefactores Opranic con mando a distancia. Si compra dos calefactores, puede utilizar el mismo mando a distancia para ambos calefactores. Solo tiene que apuntar con el mando a distancia al calefactor (distancia m\u00e1xima de 8-10 metros) y seleccionar la potencia deseada.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfPUEDO AJUSTAR LA POTENCIA EN LOS MODELOS TERMOST\u00c1TICOS?\u00bb style=\u00bbarrow\u00bb]No, los modelos termost\u00e1ticos no tienen niveles de potencia. Tienen un sensor de temperatura dentro del calefactor que se enciende y se apaga en funci\u00f3n de la temperatura del elemento calefactor. Puede ajustar el termostato para que se apague\/encienda varias veces por hora o tenerlo al m\u00e1ximo para un funcionamiento continuo.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfLOS CALEFACTORES OPRANIC SON RESISTENTES AL VIENTO?\u00bb style=\u00bbarrow\u00bb]Te\u00f3ricamente, siempre tendr\u00e1 el mismo nivel de calor radiante en la piel, independientemente de la temperatura ambiente. Sin embargo, el efecto de enfriamiento causado por las bajas temperaturas y los movimientos del aire enfr\u00eda la piel y, para compensar esto, es necesario a\u00f1adir m\u00e1s energ\u00eda (calor). <\/p>\n<p>Los calefactores Opranic convierten el 96% de la energ\u00eda en calor radiante, por lo que los calefactores Opranic son muy eficientes, tienen la mayor resistencia al viento de todos los calefactores de exterior del mercado gracias a la exclusiva tecnolog\u00eda de radiaci\u00f3n que tambi\u00e9n tiene un nivel de absorci\u00f3n muy alto para la piel humana.<\/p>\n<p>Para una habitaci\u00f3n interior aislada, un calefactor de 2300 W es suficiente para calentar 23 metros cuadrados. Pero para un entorno exterior donde no hay aislamiento y la energ\u00eda es consumida por los constantes movimientos del aire, un calefactor de 2300 W cubre un \u00e1rea de aproximadamente 13 metros cuadrados. <\/p>\n<p>Consulta nuestras im\u00e1genes y gu\u00edas para la cobertura del calor en la barra lateral de la derecha.<\/p>\n<p>Si necesitas m\u00e1s ayuda, ponte en contacto con nosotros.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfHAY UN SOPORTE PARA EL CALENTADOR?\u00bb style=\u00bbarrow\u00bb css=\u00bb\u00bb]No, no ofrecemos un soporte para los calefactores de pared debido a las normas de seguridad. El montaje de un calefactor de pared en un soporte puede infringir los requisitos legales y plantear graves riesgos. Los calefactores de pared est\u00e1n dise\u00f1ados para ser instalados en paredes y cumplen normas espec\u00edficas de seguridad y rendimiento para esa configuraci\u00f3n.  <\/p>\n<p>Si necesita una soluci\u00f3n de calefacci\u00f3n port\u00e1til, le recomendamos nuestros calefactores de las series THOR o STAR. Estos modelos est\u00e1n dise\u00f1ados espec\u00edficamente para ser port\u00e1tiles y cumplen las normas de seguridad necesarias para los calefactores infrarrojos port\u00e1tiles. Proporcionan una calefacci\u00f3n segura y eficiente al tiempo que cumplen todas las normas necesarias.[\/vc_toggle]<div class=\"vcex-spacing wpex-w-100 wpex-clear\"><\/div><style>.vcex-heading.vcex_69f9fbdcb560c{color:#262626;font-weight:600;}<\/style><h2 class=\"vcex-heading vcex-heading-plain vcex-module wpex-heading wpex-text-2xl wpex-text-left vcex_69f9fbdcb560c\"><span class=\"vcex-heading-inner wpex-inline-block\">ASISTENCIA Y GARANT\u00cdA<\/span><\/h2>[vc_toggle title=\u00bb\u00bfLOS CALEFACTORES OPRANIC SON RESISTENTES A LA INTEMPERIE CONTRA EL \u00d3XIDO Y LA OXIDACI\u00d3N?\u00bb style=\u00bbarrow\u00bb]Los calefactores Opranic est\u00e1n fabricados para resistir el \u00f3xido y la oxidaci\u00f3n. La luz solar directa intensa, la nieve y otras condiciones clim\u00e1ticas deterioran todos los materiales con el tiempo, por lo que, para mantener su calefactor en buenas condiciones, le recomendamos que lo instale bajo un techo o que lo cubra durante un per\u00edodo prolongado cuando no est\u00e9 en uso. <\/p>\n<p>La carcasa es de aluminio y se degradar\u00e1 muy poco con el uso en exteriores.<\/p>\n<p>La rejilla frontal est\u00e1 hecha de acero cromado y puede tener cierta tendencia a reaccionar a un clima exterior. Sin embargo, si observa que la rejilla frontal se deteriora, es posible sustituirla. P\u00f3ngase en contacto con nosotros y le ayudaremos a conseguir una rejilla frontal de repuesto.  <\/p>\n<p>Las cubiertas laterales est\u00e1n hechas de un pl\u00e1stico especial reforzado con fibra de vidrio que tiene un nivel muy alto de protecci\u00f3n contra todas las influencias clim\u00e1ticas. Pero si ha dejado caer accidentalmente el calefactor y el pl\u00e1stico se ha roto, p\u00f3ngase en contacto con nosotros y le ayudaremos a conseguir una nueva cubierta lateral.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfQU\u00c9 TIPO DE GARANT\u00cdA TIENE EL CALENTADOR?\u00bb style=\u00bbarrow\u00bb css=\u00bb\u00bb]Los calentadores Opranic tienen una garant\u00eda de 2 a 5 a\u00f1os, seg\u00fan el modelo.[\/vc_toggle][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row]\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_row_inner equal_height=\u00bbyes\u00bb remove_bottom_col_margin=\u00bbtrue\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1715063689585{padding-top: 30px !important;padding-bottom: 30px !important;}\u00bb el_id=\u00bbfaq\u00bb][vc_column_inner][vc_toggle title=\u00bb\u00a1EL CALENTADOR STAR18RS (NORVECO) NO ARRANCA O MUESTRA EL C\u00d3DIGO DE ERROR E3!\u00bb style=\u00bbarrow\u00bb css=\u00bb\u00bb] DESACTIVAR INTERRUPTOR TITLT PARA STAR18RS La protecci\u00f3n contra vuelcos se puede desactivar. Siga las instrucciones que se indican a continuaci\u00f3n: \u00abE3\u00bb indica que el interruptor de inclinaci\u00f3n est\u00e1 activado. 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