{"id":8218,"date":"2023-09-25T15:56:11","date_gmt":"2023-09-25T13:56:11","guid":{"rendered":"https:\/\/opranic.com\/retourformulier\/"},"modified":"2026-09-28T00:01:37","modified_gmt":"2026-09-27T22:01:37","slug":"retourformulier","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/opranic.com\/nl\/retourformulier\/","title":{"rendered":"Retourformulier"},"content":{"rendered":"<p><!-- Opranic Return form (NL), page ID 8218, https:\/\/opranic.com\/nl\/retourformulier\/ . Paste into the page content field in Text\/Code mode (Classic editor). v1.0.0, 27 September 2026. --><\/p>\n<div id=\"opr-contact\" class=\"opr-contact opr-contact--return\">\n<section class=\"opr-home-hero\">\n  <img class=\"opr-home-hero__bg\" src=\"https:\/\/opranic.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/2400x600_contact_opranic-1.jpg\" alt=\"Strandv\u00e4gen in Stockholm bij schemering\" width=\"2400\" height=\"600\" fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" data-no-lazy=\"1\" data-skip-lazy=\"1\"><\/p>\n<div class=\"opr-home-hero__overlay\"><\/div>\n<div class=\"opr-home-hero__text\">\n<p class=\"opr-home-hero__overline\">Service<\/p>\n<h1 class=\"opr-home-hero__title\">Retourformulier<\/h1>\n<div class=\"opr-home-hero__accent\"><\/div>\n<p class=\"opr-home-hero__sub\">In drie stappen van aanvraag naar RMA-nummer.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n<div class=\"oc-intro\">\n<p>Vul het formulier in, wij antwoorden met een RMA-nummer en het retouradres, en daarna verstuurt u het pakket. Foto&#8217;s van eventuele schade versnellen de goedkeuring. Verstuur niets voordat u het RMA-nummer heeft.<\/p>\n<\/div>\n<section class=\"oc-band\">\n<div class=\"oc-fade\"><\/div>\n<div class=\"oc-two\">\n<div>\n<p class=\"oc-label\">Retouren<\/p>\n<h2 class=\"oc-h2\">Zo werkt het<\/h2>\n<div class=\"oc-accent\"><\/div>\n<ol class=\"oc-steps oc-steps--first\" aria-label=\"Stappen van de retour\">\n<li><b>1<\/b><span>Verstuur het formulier met bestelnummer, productcode en foto&#8217;s.<\/span><\/li>\n<li><b>2<\/b><span>Wij antwoorden met een RMA-nummer, het retouradres en, bij transportschade, een voorgefrankeerd verzendlabel.<\/span><\/li>\n<li><b>3<\/b><span>Verpak het product, bij voorkeur in de originele doos, zet het RMA-nummer op het pakket en verstuur het.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"oc-tip\">Transportschade moet binnen 5 dagen na levering worden gemeld. Bewaar de verpakking totdat de zaak is afgehandeld. De productcode staat op het typeplaatje.<\/p>\n<dl class=\"oc-dl\">\n<div>\n<dt>Service<\/dt>\n<dd><a class=\"oc-val\" href=\"mailto:kontakt@opranic.com\">kontakt@opranic.com<\/a> <button class=\"oc-copy\" type=\"button\" data-copy=\"kontakt@opranic.com\" data-done=\"Gekopieerd\">Kopi\u00ebren<\/button><\/dd>\n<\/div>\n<div>\n<dt>Telefoon<\/dt>\n<dd><a class=\"oc-val\" href=\"tel:+46855920360\">+46 8 559 203 60<\/a><span class=\"oc-muted\">Ma t\/m vr, 9.00\u201316.00 uur (CET)<\/span><\/dd>\n<\/div>\n<div>\n<dt>WhatsApp<\/dt>\n<dd><a class=\"oc-val\" href=\"https:\/\/wa.me\/46738380688\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">+46 73 838 06 88<\/a> <a class=\"oc-copy\" href=\"https:\/\/wa.me\/46738380688\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Chat openen<\/a><span class=\"oc-muted\">Handig om foto&#8217;s van de schade te sturen.<\/span><\/dd>\n<\/div>\n<\/dl>\n<\/div>\n<div>\n<div class=\"opf opf--nojs opf--return\" data-opf=\"{&quot;type&quot;:&quot;return&quot;,&quot;lang&quot;:&quot;nl&quot;,&quot;token&quot;:&quot;https:\\\/\\\/opranic.com\\\/nl\\\/wp-json\\\/opranic-forms\\\/v1\\\/token&quot;,&quot;submit&quot;:&quot;https:\\\/\\\/opranic.com\\\/nl\\\/wp-json\\\/opranic-forms\\\/v1\\\/submit&quot;,&quot;maxFiles&quot;:4,&quot;maxBytes&quot;:8388608,&quot;i18n&quot;:{&quot;err_required&quot;:&quot;Vul dit veld in.&quot;,&quot;err_email&quot;:&quot;Vul een geldig e-mailadres in.&quot;,&quot;err_url&quot;:&quot;Vul een geldig webadres in.&quot;,&quot;err_date&quot;:&quot;Vul een geldige datum in.&quot;,&quot;err_consent&quot;:&quot;Vink het vakje aan om akkoord te gaan met de manier waarop wij uw gegevens bewaren.&quot;,&quot;err_files_count&quot;:&quot;U kunt maximaal 4 bestanden toevoegen.&quot;,&quot;err_file_type&quot;:&quot;{file} kan niet worden ge\\u00fcpload. Gebruik JPG, PNG, HEIC of PDF.&quot;,&quot;err_file_size&quot;:&quot;{file} is groter dan 8 MB.&quot;,&quot;err_generic&quot;:&quot;Er is iets misgegaan. Probeer het opnieuw of mail ons via kontakt@opranic.com.&quot;,&quot;err_network&quot;:&quot;Geen verbinding met de server. Controleer uw verbinding en probeer het opnieuw.&quot;,&quot;err_fix&quot;:&quot;Controleer de gemarkeerde velden.&quot;,&quot;sending&quot;:&quot;Bezig met versturen&quot;,&quot;file_remove&quot;:&quot;Verwijderen&quot;}}\" lang=\"nl\">\n\t<form class=\"opf-form\" method=\"post\" action=\"#\" novalidate>\n\t\t\t\t\t<div class=\"opf-row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"opf-f\" data-field=\"name\"><label for=\"opf1-name\">Naam <i aria-hidden=\"true\">*<\/i><\/label><input type=\"text\" id=\"opf1-name\" name=\"name\" required aria-required=\"true\" autocomplete=\"name\" maxlength=\"120\"><span class=\"opf-err\" aria-live=\"polite\"><\/span><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"opf-f\" data-field=\"email\"><label for=\"opf1-email\">E-mailadres <i aria-hidden=\"true\">*<\/i><\/label><input type=\"email\" id=\"opf1-email\" name=\"email\" required aria-required=\"true\" autocomplete=\"email\" maxlength=\"190\"><span class=\"opf-err\" aria-live=\"polite\"><\/span><\/div>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"opf-row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"opf-f\" data-field=\"phone\"><label for=\"opf1-phone\">Telefoon <i aria-hidden=\"true\">*<\/i><\/label><input type=\"tel\" id=\"opf1-phone\" name=\"phone\" required aria-required=\"true\" autocomplete=\"tel\" maxlength=\"40\"><span class=\"opf-err\" aria-live=\"polite\"><\/span><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"opf-f\" data-field=\"order\"><label for=\"opf1-order\">Bestelnummer <i aria-hidden=\"true\">*<\/i><\/label><input type=\"text\" id=\"opf1-order\" name=\"order\" required aria-required=\"true\" placeholder=\"Staat in uw orderbevestiging\" maxlength=\"60\"><span class=\"opf-err\" aria-live=\"polite\"><\/span><\/div>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"opf-row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"opf-f\" data-field=\"shop\"><label for=\"opf1-shop\">Gekocht bij <i aria-hidden=\"true\">*<\/i><\/label><select id=\"opf1-shop\" name=\"shop\" required aria-required=\"true\"><option value=\"\">Maak een keuze<\/option><option value=\"opranic\">opranic.com<\/option><option value=\"reseller\">Een dealer (vermeld de naam in de beschrijving)<\/option><option value=\"webshop\">Een andere webwinkel<\/option><option value=\"amazon\">Amazon<\/option><\/select><span class=\"opf-err\" aria-live=\"polite\"><\/span><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"opf-f\" data-field=\"date\"><label for=\"opf1-date\">Aankoopdatum <i aria-hidden=\"true\">*<\/i><\/label><input type=\"date\" id=\"opf1-date\" name=\"date\" required aria-required=\"true\" max=\"2026-10-31\"><span class=\"opf-err\" aria-live=\"polite\"><\/span><\/div>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"opf-row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"opf-f\" data-field=\"sku\"><label for=\"opf1-sku\">Productcode <i aria-hidden=\"true\">*<\/i><\/label><input type=\"text\" id=\"opf1-sku\" name=\"sku\" required aria-required=\"true\" placeholder=\"Zoals op het typeplaatje\" maxlength=\"60\"><span class=\"opf-err\" aria-live=\"polite\"><\/span><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"opf-f\" data-field=\"reason\"><label for=\"opf1-reason\">Reden <i aria-hidden=\"true\">*<\/i><\/label><select id=\"opf1-reason\" name=\"reason\" required aria-required=\"true\"><option value=\"\">Maak een keuze<\/option><option value=\"transport\">Transportschade<\/option><option value=\"defective\">Defect<\/option><option value=\"missing\">Onderdelen ontbreken in de verpakking<\/option><option value=\"wrong\">Verkeerd artikel geleverd<\/option><option value=\"regret\">Ik heb me bedacht<\/option><option value=\"unsatisfied\">Niet tevreden over het product<\/option><option value=\"other\">Anders<\/option><\/select><span class=\"opf-err\" aria-live=\"polite\"><\/span><\/div>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"opf-row opf-row--single\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"opf-f\" data-field=\"message\"><label for=\"opf1-message\">Beschrijf het probleem <i aria-hidden=\"true\">*<\/i><\/label><textarea id=\"opf1-message\" name=\"message\" required aria-required=\"true\" placeholder=\"Wat is er gebeurd, wanneer, en wat heeft u al geprobeerd?\" maxlength=\"5000\"><\/textarea><span class=\"opf-err\" aria-live=\"polite\"><\/span><\/div>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"opf-row opf-row--single\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"opf-f\" data-field=\"photos\"><span class=\"opf-label\" id=\"opf1-photos-label\">Foto&#039;s<\/span><label class=\"opf-drop\" for=\"opf1-photos\"><b>Voeg maximaal 4 foto&#039;s toe<\/b><span>JPG, PNG, HEIC of PDF, max. 8 MB per bestand. Laat de schade, de verpakking en het typeplaatje zien.<\/span><input id=\"opf1-photos\" name=\"photos[]\" type=\"file\" multiple accept=\"image\/jpeg,image\/png,image\/heic,image\/heif,.heic,.heif,application\/pdf\" aria-labelledby=\"opf1-photos-label\"><\/label><ul class=\"opf-files\" aria-live=\"polite\"><\/ul><span class=\"opf-err\" aria-live=\"polite\"><\/span><\/div>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"opf-row opf-row--single\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"opf-f\" data-field=\"more\"><label for=\"opf1-more\">Overige opmerkingen<\/label><textarea id=\"opf1-more\" name=\"more\" placeholder=\"Optioneel\" maxlength=\"3000\" class=\"opf-small-ta\"><\/textarea><span class=\"opf-err\" aria-live=\"polite\"><\/span><\/div>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<label class=\"opf-chk\" for=\"opf1-consent\">\n\t\t\t<input id=\"opf1-consent\" name=\"consent\" type=\"checkbox\" value=\"1\" required aria-required=\"true\">\n\t\t\t<span>Ik ga ermee akkoord dat Opranic deze aanvraag en de foto&#039;s bewaart om de retour af te handelen. <a href=\"https:\/\/opranic.com\/nl\/privacy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Zo gaan wij om met persoonsgegevens<\/a>.<\/span>\n\t\t<\/label>\n\n\t\t<div class=\"opf-hp\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t<label for=\"opf1-hp\">Leave empty<\/label>\n\t\t\t<input id=\"opf1-hp\" name=\"opf_hp\" type=\"text\" tabindex=\"-1\" autocomplete=\"off\">\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"opf-alert\" role=\"alert\" hidden><\/div>\n\n\t\t<div class=\"opf-foot\">\n\t\t\t<button class=\"opf-btn\" type=\"submit\">Retour aanmelden<\/button>\n\t\t\t<span class=\"opf-small\">U ontvangt een kopie met een referentienummer.<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t<\/form>\n\n\t<div class=\"opf-done\" tabindex=\"-1\" hidden>\n\t\t<span class=\"opf-done__label\">Retouraanvraag ontvangen<\/span>\n\t\t<h2 class=\"opf-done__title\">Bedankt. Wacht op het RMA-nummer voordat u iets verstuurt<\/h2>\n\t\t<p class=\"opf-done__text\" data-template=\"Er is een kopie naar uw e-mailadres verstuurd. Referentie {ref}. Wij reageren binnen twee werkdagen met een RMA-nummer en instructies. Stuur het product niet eerder terug.\"><\/p>\n\t<\/div>\n\n\t<noscript><p class=\"opf-noscript\">Voor dit formulier is JavaScript nodig. U kunt ons ook mailen via kontakt@opranic.com.<\/p><\/noscript>\n<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Service Retourformulier In drie stappen van aanvraag naar RMA-nummer. Vul het formulier in, wij antwoorden met een RMA-nummer en het retouradres, en daarna verstuurt u het pakket. Foto&#8217;s van eventuele schade versnellen de goedkeuring. Verstuur niets voordat u het RMA-nummer heeft. Retouren Zo werkt het 1Verstuur het formulier met bestelnummer, productcode en foto&#8217;s. 2Wij antwoorden&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-8218","page","type-page","status-publish","hentry","entry","no-media"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/opranic.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8218","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/opranic.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/opranic.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/opranic.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/opranic.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8218"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/opranic.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8218\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":30183,"href":"https:\/\/opranic.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8218\/revisions\/30183"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/opranic.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8218"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}