{"id":7423,"date":"2023-08-04T17:13:42","date_gmt":"2023-08-04T15:13:42","guid":{"rendered":"https:\/\/opranic.com\/returpolicy\/"},"modified":"2025-10-30T00:25:51","modified_gmt":"2025-10-29T23:25:51","slug":"returpolicy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/opranic.com\/sv\/returpolicy\/","title":{"rendered":"Returpolicy"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\">[vc_row][vc_column width=&#8221;1\/4&#8243;]<h2 class=\"vcex-heading vcex-heading-plain vcex-module wpex-heading wpex-text-2xl\"><span class=\"vcex-heading-inner wpex-inline-block\">VILLKOR OCH BEST\u00c4MMELSER<\/span><\/h2><div class=\"vcex-spacing wpex-w-100 wpex-clear\"><\/div><style>.vcex-navbar.vcex_6a06f8597ef3d a.vcex-navbar-link{color:#ffffff;background:#ee9305;text-transform:uppercase;}.vcex-navbar.vcex_6a06f8597ef3d a.vcex-navbar-link:is(:hover,.active){color:#ffffff;background:#d6d6d6;}.vcex-navbar.vcex_6a06f8597ef3d a.vcex-navbar-link:is(:active,.active){color:#ffffff;background:#262626;}<\/style><nav class=\"vcex-navbar vcex-navbar--expanded vcex-module vcex_6a06f8597ef3d\"><div class=\"vcex-navbar-inner wpex-clr\"><a href=\"https:\/\/opranic.com\/general-terms-and-conditions\/\" class=\"vcex-navbar-link vcex-navbar-link--5959 wpex-block wpex-float-left wpex-mb-5 theme-button minimal-border expanded has-bg-hover\"><span class=\"vcex-navbar-link-text\">Terms and conditions<\/span><\/a><a href=\"https:\/\/opranic.com\/privacy-policy\/\" class=\"vcex-navbar-link vcex-navbar-link--5964 wpex-block wpex-float-left wpex-mb-5 theme-button minimal-border expanded has-bg-hover\"><span class=\"vcex-navbar-link-text\">Privacy Policy<\/span><\/a><a href=\"https:\/\/opranic.com\/return-policy\/\" class=\"vcex-navbar-link vcex-navbar-link--6068 wpex-block wpex-float-left wpex-mb-5 theme-button minimal-border expanded has-bg-hover\"><span class=\"vcex-navbar-link-text\">Return Policy<\/span><\/a><a href=\"https:\/\/opranic.com\/imprint\/\" class=\"vcex-navbar-link vcex-navbar-link--6057 wpex-block wpex-float-left wpex-mb-5 theme-button minimal-border expanded has-bg-hover\"><span class=\"vcex-navbar-link-text\">imprint<\/span><\/a><\/div><\/nav>[\/vc_column][vc_column width=&#8221;3\/4&#8243;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]\n<div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\">\n<div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\">\n<div class=\"vc_column-inner\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<h1>Avbokningsregler och returregler<\/h1>\n<p>  V\u00e4lkommen till Opranic&#8217;s sida om avboknings- och returpolicy.<br \/>\nSom en uppskattad kund vill vi se till att du har en tydlig f\u00f6rst\u00e5else f\u00f6r dina r\u00e4ttigheter och v\u00e5ra f\u00f6rfaranden.<br \/>\nKonsumenter har r\u00e4tt till \u00e5ngerr\u00e4tt enligt f\u00f6ljande best\u00e4mmelser.<br \/>\nEn konsument \u00e4r en fysisk person som ing\u00e5r en r\u00e4ttshandling f\u00f6r \u00e4ndam\u00e5l som till \u00f6verv\u00e4gande del varken \u00e4r kommersiella eller utg\u00f6r egenf\u00f6retagande.     <\/p>\n<div class=\"toc\">\n<h2>Inneh\u00e5llsf\u00f6rteckning<\/h2>\n<ol>\n<li><a href=\"#withdrawal\">R\u00e4tt till \u00e5terkallande<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#revocation\"><a href=\"#revocation\">Konsekvenser av \u00e5terkallandet<\/a><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#general-information\"><a href=\"#general-information\">Allm\u00e4n information<\/a><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#online-form\"><a href=\"#online-form\">Onlineformul\u00e4r<\/a><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#germany\"><a href=\"#germany\">S\u00e4rskilda avs\u00e4ttningar f\u00f6r Tyskland<\/a><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#uk\"><a href=\"#uk\">S\u00e4rskilda best\u00e4mmelser f\u00f6r Storbritannien<\/a><\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div id=\"withdrawal\" class=\"section\">\n<h2><\/h2>\n<h2>R\u00e4tt till \u00e5terkallande<\/h2>\n<p>  Du har r\u00e4tt att \u00e5terkalla detta avtal inom fjorton (14) dagar utan att ange n\u00e5got sk\u00e4l.<br \/>\n\u00c5ngerfristen \u00e4r fjorton (14) dagar fr\u00e5n den dag d\u00e5 du eller en av dig angiven tredje part som inte \u00e4r transport\u00f6r har eller har tagit de sista varorna i besittning.<br \/>\nF\u00f6r att ut\u00f6va din \u00e5ngerr\u00e4tt m\u00e5ste du informera oss (Opranic AB, Box 2548, 116 74 Stockholm, Sverige, Tel: +46 8 559 203 60, Email: kontakt@opranic.se) genom ett tydligt meddelande (t.ex. ett brev skickat med post, fax eller e-post) om ditt beslut att fr\u00e5ntr\u00e4da detta avtal.<br \/>\nF\u00f6r snabbare hantering rekommenderar vi att du anv\u00e4nder \u00e5ngerblanketten online.    F\u00f6r att iaktta \u00e5ngerfristen r\u00e4cker det att du skickar meddelandet om ut\u00f6vande av \u00e5ngerr\u00e4tten innan \u00e5ngerfristen l\u00f6per ut.  <\/p><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"revocation\" class=\"section\">\n<h2>Konsekvenser av \u00e5terkallandet<\/h2>\n<p>  Om du fr\u00e5ntr\u00e4der detta avtal kommer vi att \u00e5terbetala alla betalningar som vi mottagit fr\u00e5n dig, inklusive leveranskostnader (med undantag f\u00f6r de extra kostnader som uppst\u00e5r om du valt en annan typ av leverans \u00e4n den billigaste typen av standardleverans som vi erbjuder) utan on\u00f6digt dr\u00f6jsm\u00e5l och under alla omst\u00e4ndigheter senast fjorton (14) dagar fr\u00e5n den dag d\u00e5 vi informerades om ditt beslut att fr\u00e5ntr\u00e4da detta avtal.<br \/>\nVi kommer att genomf\u00f6ra en s\u00e5dan \u00e5terbetalning med samma betalningsmedel som du anv\u00e4nde f\u00f6r den ursprungliga transaktionen, s\u00e5vida du inte uttryckligen har kommit \u00f6verens om n\u00e5got annat; i vilket fall som helst kommer du inte att \u00e5dra dig n\u00e5gra avgifter till f\u00f6ljd av en s\u00e5dan \u00e5terbetalning.<br \/>\nVi kan h\u00e5lla inne \u00e5terbetalningen tills vi har f\u00e5tt tillbaka varorna eller tills du har l\u00e4mnat bevis p\u00e5 att du har skickat tillbaka varorna, beroende p\u00e5 vilket som intr\u00e4ffar tidigast.<br \/>\nNi m\u00e5ste skicka tillbaka varorna eller \u00f6verl\u00e4mna dem till oss utan on\u00f6digt dr\u00f6jsm\u00e5l och under alla omst\u00e4ndigheter senast fjorton (14) dagar fr\u00e5n den dag d\u00e5 ni meddelar oss att ni fr\u00e5ntr\u00e4der detta avtal.<br \/>\nTidsfristen \u00e4r uppfylld om du skickar tillbaka varorna innan perioden p\u00e5 fjorton (14) dagar har l\u00f6pt ut.<br \/>\nDu m\u00e5ste b\u00e4ra den direkta kostnaden f\u00f6r att returnera varorna.<br \/>\nDu \u00e4r endast ansvarig f\u00f6r eventuell v\u00e4rdeminskning av varorna som beror p\u00e5 annan hantering \u00e4n vad som \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndigt f\u00f6r att fastst\u00e4lla varornas art, egenskaper och funktion.        <\/p><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"general-information\" class=\"section\">\n<h2>Allm\u00e4n information<\/h2>\n<p><strong>Sk\u00f6tsel av varor:<\/strong> Undvik att skada eller f\u00f6rorena varorna.<br \/>\nReturnera varorna till oss i originalf\u00f6rpackningen med alla tillbeh\u00f6r och f\u00f6rpackningskomponenter.  Anv\u00e4nd vid behov en skyddande ytterf\u00f6rpackning. Om du inte l\u00e4ngre har kvar originalf\u00f6rpackningen ska du se till att den \u00e4r tillr\u00e4ckligt skyddad mot transportskador med l\u00e4mpligt emballage. <strong>Fraktkostnader:<\/strong> V\u00e4nligen returnera inte varorna till oss som h\u00e4mtfrakt. <strong>Villkor f\u00f6r effektiv \u00e5terkallelse:<\/strong> Observera att ovanst\u00e5ende punkter 1-2 inte \u00e4r f\u00f6ruts\u00e4ttningar f\u00f6r ett effektivt ut\u00f6vande av \u00e5ngerr\u00e4tten.  <\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"online-form\" class=\"section\">\n<h2>Onlineformul\u00e4r<\/h2>\n<p>  F\u00f6r att underl\u00e4tta f\u00f6r dig erbjuder vi ett <a href=\"https:\/\/opranic.com\/sv\/returformular\/\">uttagsformul\u00e4r online<\/a> f\u00f6r att effektivisera processen.  <\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"germany\" class=\"section\">\n<h2>S\u00e4rskilda avs\u00e4ttningar f\u00f6r Tyskland<\/h2>\n<p>  I enlighet med \u00a7 355 BGB g\u00e4ller f\u00f6ljande s\u00e4rskilda best\u00e4mmelser f\u00f6r kunder i Tyskland:  <\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u00c5ngerr\u00e4tt:<\/strong> Konsumenten har r\u00e4tt att fr\u00e5ntr\u00e4da avtalet inom fjorton (14) dagar utan att ange n\u00e5got sk\u00e4l.<br \/>\nDenna period b\u00f6rjar l\u00f6pa fr\u00e5n och med den dag d\u00e5 konsumenten eller en tredje part som inte \u00e4r transport\u00f6ren tar varorna i besittning. <\/li>\n<li><strong>Meddelande om fr\u00e5ntr\u00e4de:<\/strong> F\u00f6r att ut\u00f6va din \u00e5ngerr\u00e4tt m\u00e5ste du meddela oss ditt beslut att fr\u00e5ntr\u00e4da avtalet genom ett tydligt meddelande (t.ex. ett brev som skickas per post, fax eller e-post).<br \/>\nDu kan anv\u00e4nda \u00e5ngerblanketten online f\u00f6r att underl\u00e4tta. <\/li>\n<li><strong>\u00c5terbetalning:<\/strong> Om du fr\u00e5ntr\u00e4der avtalet \u00e5terbetalar vi alla betalningar som vi har mottagit fr\u00e5n dig, inklusive leveranskostnader (med undantag f\u00f6r extra kostnader om du valde en annan leveransmetod \u00e4n den billigaste standardleverans som vi erbjuder).<br \/>\n\u00c5terbetalningen sker med samma betalningsmetod som vid den ursprungliga transaktionen, om inte annat avtalats.<br \/>\nDu kommer inte att \u00e5dra dig n\u00e5gra avgifter f\u00f6r \u00e5terbetalningen.  <\/li>\n<li><strong>\u00c5terl\u00e4mnande av varor:<\/strong> Du m\u00e5ste returnera varorna till oss utan on\u00f6digt dr\u00f6jsm\u00e5l och under alla omst\u00e4ndigheter inom fjorton (14) dagar fr\u00e5n den dag d\u00e5 du meddelar oss om din \u00e5ngerr\u00e4tt.<br \/>\nKostnaden f\u00f6r att returnera varorna ska b\u00e4ras av dig.<br \/>\nVi kan h\u00e5lla inne med \u00e5terbetalningen tills vi har f\u00e5tt tillbaka varorna eller tills ni har l\u00e4mnat bevis p\u00e5 att ni har skickat tillbaka varorna, beroende p\u00e5 vilket som intr\u00e4ffar tidigast.  <\/li>\n<li><strong>Minskat v\u00e4rde:<\/strong> Ni \u00e4r endast ansvarig f\u00f6r eventuell v\u00e4rdeminskning av varorna som beror p\u00e5 annan hantering \u00e4n vad som \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndigt f\u00f6r att fastst\u00e4lla varornas art, egenskaper och funktion.<\/li>\n<\/ul>\n<p>  F\u00f6r mer information om konsumentr\u00e4ttigheter i Tyskland kan du l\u00e4sa den tyska <a href=\"https:\/\/www.gesetze-im-internet.de\/englisch_bgb\/englisch_bgb.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">civillagen (BGB)<\/a>.  <\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"uk\" class=\"section\">\n<h2>S\u00e4rskilda best\u00e4mmelser f\u00f6r Storbritannien<\/h2>\n<p>  I enlighet med Consumer Contracts (Information, Cancellation, and Additional Charges) Regulations 2013 g\u00e4ller f\u00f6ljande s\u00e4rskilda best\u00e4mmelser f\u00f6r kunder i Storbritannien:  <\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u00c5ngerr\u00e4tt:<\/strong> Konsumenten har r\u00e4tt att fr\u00e5ntr\u00e4da avtalet inom fjorton (14) dagar utan att ange n\u00e5got sk\u00e4l.<br \/>\nDenna period b\u00f6rjar l\u00f6pa fr\u00e5n och med den dag d\u00e5 konsumenten eller en tredje part som inte \u00e4r transport\u00f6ren tar varorna i besittning. <\/li>\n<li><strong>Meddelande om fr\u00e5ntr\u00e4de:<\/strong> F\u00f6r att ut\u00f6va din \u00e5ngerr\u00e4tt m\u00e5ste du meddela oss ditt beslut att fr\u00e5ntr\u00e4da avtalet genom ett tydligt meddelande (t.ex. ett brev som skickas per post, fax eller e-post).<br \/>\nDu kan anv\u00e4nda \u00e5ngerblanketten online f\u00f6r att underl\u00e4tta. <\/li>\n<li><strong>\u00c5terbetalning:<\/strong> Om du fr\u00e5ntr\u00e4der avtalet \u00e5terbetalar vi alla betalningar som vi har mottagit fr\u00e5n dig, inklusive leveranskostnader (med undantag f\u00f6r extra kostnader om du valde en annan leveransmetod \u00e4n den billigaste standardleverans som vi erbjuder).<br \/>\n\u00c5terbetalningen sker med samma betalningsmetod som vid den ursprungliga transaktionen, om inte annat avtalats.<br \/>\nDu kommer inte att \u00e5dra dig n\u00e5gra avgifter f\u00f6r \u00e5terbetalningen.  <\/li>\n<li><strong>\u00c5terl\u00e4mnande av varor:<\/strong> Du m\u00e5ste returnera varorna till oss utan on\u00f6digt dr\u00f6jsm\u00e5l och under alla omst\u00e4ndigheter inom fjorton (14) dagar fr\u00e5n den dag d\u00e5 du meddelar oss om din \u00e5ngerr\u00e4tt.<br \/>\nKostnaden f\u00f6r att returnera varorna ska b\u00e4ras av dig.<br \/>\nVi kan h\u00e5lla inne \u00e5terbetalningen tills vi har f\u00e5tt tillbaka varorna eller tills ni har l\u00e4mnat bevis p\u00e5 att ni har skickat tillbaka varorna, beroende p\u00e5 vilket som intr\u00e4ffar tidigast.  <\/li>\n<li><strong>Minskat v\u00e4rde:<\/strong> Ni \u00e4r endast ansvarig f\u00f6r eventuell v\u00e4rdeminskning av varorna som beror p\u00e5 annan hantering \u00e4n vad som \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndigt f\u00f6r att fastst\u00e4lla varornas art, egenskaper och funktion.<\/li>\n<\/ul>\n<p>  F\u00f6r mer information om konsumentr\u00e4ttigheter i Storbritannien h\u00e4nvisas till <a href=\"https:\/\/www.legislation.gov.uk\/uksi\/2013\/3134\/contents\/made\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Consumer Contracts Regulations 2013<\/a>.  <\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column width=&#8221;1\/4&#8243;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;3\/4&#8243;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;] Avbokningsregler och returregler V\u00e4lkommen till Opranic&#8217;s sida om avboknings- och returpolicy. Som en uppskattad kund vill vi se till att du har en tydlig f\u00f6rst\u00e5else f\u00f6r dina r\u00e4ttigheter och v\u00e5ra f\u00f6rfaranden. Konsumenter har r\u00e4tt till \u00e5ngerr\u00e4tt enligt f\u00f6ljande best\u00e4mmelser. En konsument \u00e4r en fysisk person som ing\u00e5r en r\u00e4ttshandling f\u00f6r \u00e4ndam\u00e5l&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-7423","page","type-page","status-publish","hentry","entry","no-media"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/opranic.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7423","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/opranic.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/opranic.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/opranic.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/opranic.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7423"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/opranic.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7423\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/opranic.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7423"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}