{"id":7430,"date":"2023-08-03T16:54:32","date_gmt":"2023-08-03T14:54:32","guid":{"rendered":"https:\/\/opranic.com\/villkor-och-bestammelser\/"},"modified":"2025-10-30T00:18:13","modified_gmt":"2025-10-29T23:18:13","slug":"villkor-och-bestammelser","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/opranic.com\/sv\/villkor-och-bestammelser\/","title":{"rendered":"Villkor och best\u00e4mmelser"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\">[vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]\n<h1>Allm\u00e4nna villkor och best\u00e4mmelser<\/h1>\n<h2>Inneh\u00e5llsf\u00f6rteckning<\/h2>\n<div class=\"toc\">\n<ol>\n<li><a href=\"#scope\">Omfattning<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#conclusion\">Ing\u00e5ende av avtal<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#withdrawal\">R\u00e4tt till \u00e5terkallande<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#prices\">Priser och betalningsvillkor<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#delivery\">Leverans och fraktvillkor<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#retention\">Beh\u00e5llande av titel<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#liability\">Ansvar f\u00f6r fel (garanti)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#repair\">S\u00e4rskilda villkor f\u00f6r reparationstj\u00e4nster<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#vouchers\">Inl\u00f6sen av kampanjkuponger<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#dispute\">Alternativ tvistl\u00f6sning<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#gdpr\">Efterlevnad av GDPR<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#uk-provisions\">Specifika best\u00e4mmelser f\u00f6r Storbritannien<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div id=\"scope\" class=\"section\">\n<h2>1. Omfattning<\/h2>\n<p> 1.1 Dessa allm\u00e4nna villkor f\u00f6r Opranic AB (S\u00e4ljaren) g\u00e4ller f\u00f6r alla avtal som ing\u00e5s mellan en konsument eller en n\u00e4ringsidkare (Kunden) och S\u00e4ljaren avseende alla varor och\/eller tj\u00e4nster som presenteras i S\u00e4ljarens webbutik f\u00f6r Infrav\u00e4rmare. Inf\u00f6rlivande av kundens egna villkor avstyrks h\u00e4rmed om inte annat avtalats. 1.2 Konsument i den mening som avses i dessa villkor \u00e4r varje fysisk person som ing\u00e5r en r\u00e4ttshandling f\u00f6r \u00e4ndam\u00e5l som till \u00f6verv\u00e4gande del varken \u00e4r kommersiella eller utg\u00f6r egen r\u00f6relse. 1.3 En entrepren\u00f6r i den mening som avses i dessa villkor \u00e4r en fysisk eller juridisk person eller ett partnerskap med juridisk kapacitet som vid ing\u00e5ende av en juridisk transaktion agerar i ut\u00f6vandet av sin kommersiella eller oberoende yrkesverksamhet. <\/p><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"conclusion\" class=\"section\">\n<h2>2. Ing\u00e5ende av avtal<\/h2>\n<p> 2.1 De produktbeskrivningar som finns i s\u00e4ljarens webbutik f\u00f6r Infrav\u00e4rmare utg\u00f6r inte bindande erbjudanden fr\u00e5n s\u00e4ljarens sida utan tj\u00e4nar till att l\u00e4mna ett bindande erbjudande fr\u00e5n kunden. 2.2 Kunden kan l\u00e4mna sitt anbud via det onlinebest\u00e4llningsformul\u00e4r som \u00e4r integrerat i s\u00e4ljarens webbutik. Efter att ha lagt de valda Infrav\u00e4rmarna i den virtuella kundvagnen och genomg\u00e5tt den elektroniska best\u00e4llningsprocessen l\u00e4mnar kunden ett juridiskt bindande avtalserbjudande avseende de Infrav\u00e4rmare som finns i kundvagnen genom att klicka p\u00e5 knappen som avslutar best\u00e4llningsprocessen. 2.3 S\u00e4ljaren har r\u00e4tt att inom fem dagar acceptera kundens anbud: <\/p>\n<ul>\n<li>genom att skicka en skriftlig orderbekr\u00e4ftelse eller en orderbekr\u00e4ftelse i textform (fax eller e-post) till kunden, varvid kundens mottagande av orderbekr\u00e4ftelsen \u00e4r avg\u00f6rande; eller<\/li>\n<li>genom att leverera de best\u00e4llda Infrav\u00e4rmarna till kunden, varvid kundens mottagande av varorna \u00e4r avg\u00f6rande; eller<\/li>\n<li>Genom att beg\u00e4ra betalning fr\u00e5n kunden efter att ha lagt sin best\u00e4llning.<\/li>\n<\/ul>\n<p> 2.4 N\u00e4r du l\u00e4mnar ett erbjudande via s\u00e4ljarens onlinebest\u00e4llningsformul\u00e4r kommer avtalstexten att lagras av s\u00e4ljaren efter avtalets ing\u00e5ende och skickas till kunden i textform (t.ex. e-post, fax eller brev) efter att kunden har skickat sin best\u00e4llning. S\u00e4ljaren g\u00f6r inte avtalstexten tillg\u00e4nglig ut\u00f6ver detta. 2.5 F\u00f6re bindande inl\u00e4mning av best\u00e4llningen via s\u00e4ljarens onlinebest\u00e4llningsformul\u00e4r kan kunden identifiera eventuella inmatningsfel genom att noggrant l\u00e4sa den information som visas p\u00e5 sk\u00e4rmen. 2.6 Tyska och engelska \u00e4r tillg\u00e4ngliga spr\u00e5k f\u00f6r ing\u00e5ende av avtal. 2.7 Orderhantering och kontakt sker vanligtvis via e-post och automatiserad orderhantering. Kunden m\u00e5ste se till att den e-postadress som han har angett f\u00f6r orderhantering \u00e4r korrekt s\u00e5 att de e-postmeddelanden som skickas av s\u00e4ljaren kan tas emot p\u00e5 denna adress. I synnerhet vid anv\u00e4ndning av SPAM-filter m\u00e5ste kunden s\u00e4kerst\u00e4lla att alla e-postmeddelanden som skickas av s\u00e4ljaren eller tredje part som s\u00e4ljaren har anlitat f\u00f6r att behandla best\u00e4llningen kan levereras. <\/p><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"withdrawal\" class=\"section\">\n<h2>3. R\u00e4tt till \u00e5terkallande<\/h2>\n<p> 3.1 Konsumenter har i allm\u00e4nhet r\u00e4tt till \u00e5ngerr\u00e4tt inom 14 dagar. 3.2 Ytterligare information om \u00e5ngerr\u00e4tten finns i s\u00e4ljarens \u00e5ngerpolicy. <\/p><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"prices\" class=\"section\">\n<h2>4. Priser och betalningsvillkor<\/h2>\n<p> 4.1 Om inte annat anges i s\u00e4ljarens produktbeskrivning \u00e4r angivna priser totalpriser som inkluderar lagstadgad merv\u00e4rdesskatt. Eventuella ytterligare leverans- och fraktkostnader kommer att anges separat i respektive produktbeskrivning. 4.2 De tillg\u00e4ngliga betalningsalternativen \u00e4r: <\/p>\n<ul>\n<li>PayPal<\/li>\n<li>Stripe<\/li>\n<li>\u00d6vriga<\/li>\n<\/ul>\n<p> 4.3 Betalningsalternativet\/betalningsalternativen kommer att meddelas till kunden i s\u00e4ljarens onlinebutik. 4.4 Om du v\u00e4ljer en betalningsmetod som erbjuds via betaltj\u00e4nsten &#8221;Stripe&#8221; kommer betalningen att behandlas av betaltj\u00e4nstleverant\u00f6ren Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (nedan kallad &#8221;Stripe&#8221;). 4.5 Om du v\u00e4ljer PayPal som betalningsmetod kommer betalningen att behandlas av PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (nedan kallat &#8221;PayPal&#8221;). <\/p><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"delivery\" class=\"section\">\n<h2>5. Leverans- och fraktvillkor<\/h2>\n<p> 5.1 If the seller offers to ship the infrared heaters the delivery will take place within the delivery area specified by the seller to the delivery address specified by the customer unless otherwise agreed. Vid behandling av transaktionen \u00e4r den leveransadress som anges i s\u00e4ljarens orderbehandling avg\u00f6rande. 5.2 Om leveransen av varorna misslyckas av sk\u00e4l som kunden \u00e4r ansvarig f\u00f6r, ska kunden b\u00e4ra de rimliga kostnader som s\u00e4ljaren \u00e5drar sig till f\u00f6ljd av detta. 5.3 Om kunden agerar som f\u00f6retagare \u00f6verg\u00e5r risken f\u00f6r oavsiktlig f\u00f6rlust och oavsiktlig f\u00f6rs\u00e4mring av det s\u00e5lda godset till kunden s\u00e5 snart s\u00e4ljaren har \u00f6verl\u00e4mnat godset till spedit\u00f6ren, transport\u00f6ren eller n\u00e5gon annan person eller institution som har utsetts att utf\u00f6ra transporten. Om kunden agerar som konsument \u00f6verg\u00e5r risken f\u00f6r oavsiktlig f\u00f6rlust och oavsiktlig f\u00f6rs\u00e4mring av de s\u00e5lda varorna i allm\u00e4nhet f\u00f6rst n\u00e4r varorna \u00f6verl\u00e4mnas till kunden eller en person som \u00e4r beh\u00f6rig att ta emot dem. 5.4 S\u00e4ljaren f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att fr\u00e5ntr\u00e4da avtalet vid felaktig eller bristf\u00e4llig sj\u00e4lvleverans. Detta g\u00e4ller endast om s\u00e4ljaren inte \u00e4r ansvarig f\u00f6r den uteblivna leveransen och s\u00e4ljaren har ing\u00e5tt en specifik s\u00e4kringstransaktion med leverant\u00f6ren med vederb\u00f6rlig omsorg. Om varorna inte finns tillg\u00e4ngliga eller endast delvis finns tillg\u00e4ngliga kommer kunden att informeras omedelbart och k\u00f6peskillingen kommer att \u00e5terbetalas omedelbart. 5.5 Sj\u00e4lvh\u00e4mtning \u00e4r av logistiska sk\u00e4l inte m\u00f6jlig om inte annat \u00f6verenskommits. <\/p><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"retention\" class=\"section\">\n<h2>6. Beh\u00e5llande av titel<\/h2>\n<p> Om s\u00e4ljaren g\u00f6r en f\u00f6rskottsbetalning beh\u00e5ller han \u00e4gander\u00e4tten till de levererade Infrav\u00e4rmarna tills hela k\u00f6peskillingsskulden har betalats. <\/p><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"liability\" class=\"section\">\n<h2>7. Ansvar f\u00f6r fel (garanti)<\/h2>\n<p> 7.1 Om inte annat framg\u00e5r av nedanst\u00e5ende best\u00e4mmelser g\u00e4ller lagstadgat felansvar. 7.2 Om kunden agerar som f\u00f6retagare: <\/p>\n<ul>\n<li>S\u00e4ljaren har r\u00e4tt att v\u00e4lja typ av efterf\u00f6ljande prestation;<\/li>\n<li>F\u00f6r nya varor \u00e4r preskriptionstiden f\u00f6r fel ett \u00e5r fr\u00e5n det att varan levererats;<\/li>\n<li>N\u00e4r det g\u00e4ller begagnade varor \u00e4r r\u00e4ttigheter och krav p\u00e5 grund av defekter uteslutna.<\/li>\n<\/ul>\n<p> 7.3 Om kunden agerar i egenskap av konsument: <\/p>\n<ul>\n<li>Den lagstadgade garantitiden p\u00e5 tv\u00e5 \u00e5r fr\u00e5n leverans av varan g\u00e4ller.<\/li>\n<li>F\u00f6r begagnade varor kan garantitiden f\u00f6rkortas till ett \u00e5r.<\/li>\n<\/ul>\n<p> 7.4 De ansvarsbegr\u00e4nsningar och f\u00f6rkortningar av tidsfrister som anges ovan g\u00e4ller inte: <\/p>\n<ul>\n<li>F\u00f6r skadest\u00e5ndsanspr\u00e5k och ers\u00e4ttning av kostnader fr\u00e5n kunden;<\/li>\n<li>F\u00f6r det fall s\u00e4ljaren upps\u00e5tligen har dolt felet;<\/li>\n<li>F\u00f6r varor som har anv\u00e4nts f\u00f6r en byggnad i enlighet med deras vanliga anv\u00e4ndning och som har orsakat dess felaktighet;<\/li>\n<li>F\u00f6r varje befintlig skyldighet f\u00f6r s\u00e4ljaren att tillhandah\u00e5lla uppdateringar f\u00f6r digitala produkter n\u00e4r det g\u00e4ller avtal om leverans av varor med digitala delar.<\/li>\n<\/ul>\n<p> 7.5 Om kunden agerar i egenskap av konsument uppmanas han att reklamera levererade varor med uppenbara transportskador till transport\u00f6ren och att informera s\u00e4ljaren om detta. Underl\u00e5tenhet att omedelbart anm\u00e4la transportskada p\u00e5verkar inte konsumentens lagstadgade r\u00e4tt till felanm\u00e4lan.  <\/p><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"repair\" class=\"section\">\n<h2>8. S\u00e4rskilda villkor f\u00f6r reparationstj\u00e4nster<\/h2>\n<p> Om s\u00e4ljaren enligt avtalets inneh\u00e5ll \u00e4r skyldig att reparera ett f\u00f6rem\u00e5l som tillh\u00f6r kunden skall f\u00f6ljande g\u00e4lla: 8.1 Reparationstj\u00e4nster skall tillhandah\u00e5llas p\u00e5 s\u00e4ljarens s\u00e4te. 8.2 S\u00e4ljaren skall tillhandah\u00e5lla sina tj\u00e4nster enligt eget gottfinnande genom egen personal eller genom kvalificerad personal som s\u00e4ljaren utser.<br \/>\n8.3 Kunden skall f\u00f6rse s\u00e4ljaren med all information som \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndig f\u00f6r reparationen av f\u00f6rem\u00e5let, f\u00f6rutsatt att anskaffningen av denna information inte faller inom ramen f\u00f6r s\u00e4ljarens skyldigheter enligt avtalets inneh\u00e5ll.<br \/>\n8.4 Om inte annat avtalats skall kunden p\u00e5 egen bekostnad och risk s\u00e4nda den vara som skall repareras till s\u00e4ljarens s\u00e4te.   8.5 \u00c5terl\u00e4mnandet av varan sker p\u00e5 kundens bekostnad. Om varan visar sig vara defekt och omfattas av garantin ers\u00e4tter s\u00e4ljaren dock returfraktkostnaderna. 8.6 Ovan n\u00e4mnda best\u00e4mmelser begr\u00e4nsar inte kundens lagstadgade garantir\u00e4ttigheter vid k\u00f6p av varor fr\u00e5n s\u00e4ljaren. 8.7 S\u00e4ljaren ansvarar f\u00f6r fel i utf\u00f6rd reparationsservice i enlighet med best\u00e4mmelserna om lagstadgat felansvar. <\/p><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"vouchers\" class=\"section\">\n<h2>9. Inl\u00f6sen av kampanjkuponger<\/h2>\n<p> 9.1 V\u00e4rdebevis som utf\u00e4rdas gratis av s\u00e4ljaren som en del av kampanjer med en viss giltighetstid och som inte kan k\u00f6pas av kunden kan endast l\u00f6sas in i s\u00e4ljarens webbutik och endast under den angivna perioden. 9.2 Enskilda produkter kan uteslutas fr\u00e5n kupongkampanjen f\u00f6rutsatt att en motsvarande begr\u00e4nsning f\u00f6ljer av inneh\u00e5llet i kampanjkupongen. 9.3 Kampanjkuponger kan endast l\u00f6sas in innan orderprocessen \u00e4r slutf\u00f6rd. 9.4 Endast en kampanjkupong kan l\u00f6sas in per best\u00e4llning. 9.5 Varornas v\u00e4rde m\u00e5ste vara minst lika stort som v\u00e4rdet p\u00e5 kampanjvouchern. Eventuell \u00e5terst\u00e5ende kredit kommer inte att \u00e5terbetalas av s\u00e4ljaren. 9.6 Om v\u00e4rdet p\u00e5 kampanjvouchern inte \u00e4r tillr\u00e4ckligt f\u00f6r att t\u00e4cka best\u00e4llningen kan en av de andra betalningsmetoderna som s\u00e4ljaren erbjuder v\u00e4ljas f\u00f6r att reglera skillnaden. 9.7 Saldot p\u00e5 en kampanjvoucher betalas inte ut i kontanter och ger inte heller n\u00e5gon r\u00e4nta. 9.8 Kampanjvouchern \u00e5terbetalas inte om kunden returnerar de varor som helt eller delvis betalats med kampanjvouchern inom ramen f\u00f6r sin lagstadgade \u00e5ngerr\u00e4tt. 9.9 Kampanjvouchern \u00e4r endast avsedd att anv\u00e4ndas av den person som anges p\u00e5 den. En \u00f6verf\u00f6ring av kampanjkupongen till tredje part \u00e4r utesluten. <\/p><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"dispute\" class=\"section\">\n<h2>10. Alternativ tvistl\u00f6sning<\/h2>\n<p> 10.1 EU-kommissionen tillhandah\u00e5ller en plattform f\u00f6r tvistl\u00f6sning online p\u00e5 f\u00f6ljande l\u00e4nk: <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">EU:s ODR-plattform<\/a>. Denna plattform fungerar som en kontaktpunkt f\u00f6r att l\u00f6sa tvister utanf\u00f6r domstol som uppst\u00e5r vid onlinek\u00f6p eller tj\u00e4nsteavtal d\u00e4r en konsument \u00e4r inblandad. 10.2 S\u00e4ljaren f\u00f6redrar att l\u00f6sa tvister direkt med kunden och \u00e4r inte skyldig att delta i ett tvistl\u00f6sningsf\u00f6rfarande inf\u00f6r en konsumentskiljedomstol. <\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"gdpr\" class=\"section\">\n<h2>11. Efterlevnad av GDPR<\/h2>\n<p> 11.1 The seller complies with the General Data Protection Regulation (GDPR) and ensures that personal data is collected processed and used only in accordance with these regulations. 11.2 Further details are provided in the seller\u2019s privacy policy. <\/p><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"uk-provisions\" class=\"section\">\n<h2>12. Specifika best\u00e4mmelser f\u00f6r Storbritannien<\/h2>\n<p> 12.1 Efter Brexit s\u00e4kerst\u00e4ller s\u00e4ljaren efterlevnad av Storbritanniens specifika konsumentskyddslagar som kan avvika n\u00e5got fr\u00e5n EU-lagar. 12.2 Konsumenter i Storbritannien har liknande r\u00e4ttigheter som i EU, inklusive r\u00e4tten till tydlig information, en 14-dagars \u00e5ngerr\u00e4tt och r\u00e4ttsmedel f\u00f6r varor som inte \u00f6verensst\u00e4mmer med kraven. Eventuella avvikelser kommer att behandlas i det UK-specifika till\u00e4gget till dessa villkor. <\/p><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr>\n<div id=\"uk-provisions\" class=\"section\">Rev. Opranic AB 2024<\/div>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221;] Allm\u00e4nna villkor och best\u00e4mmelser Inneh\u00e5llsf\u00f6rteckning Omfattning Ing\u00e5ende av avtal R\u00e4tt till \u00e5terkallande Priser och betalningsvillkor Leverans och fraktvillkor Beh\u00e5llande av titel Ansvar f\u00f6r fel (garanti) S\u00e4rskilda villkor f\u00f6r reparationstj\u00e4nster Inl\u00f6sen av kampanjkuponger Alternativ tvistl\u00f6sning Efterlevnad av GDPR Specifika best\u00e4mmelser f\u00f6r Storbritannien 1. Omfattning 1.1 Dessa allm\u00e4nna villkor f\u00f6r Opranic AB (S\u00e4ljaren) g\u00e4ller f\u00f6r&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-7430","page","type-page","status-publish","hentry","entry","no-media"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/opranic.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7430","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/opranic.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/opranic.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/opranic.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/opranic.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7430"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/opranic.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7430\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/opranic.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7430"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}