Häufig gestellte Fragen

Wenn die Anzeige des Heizgeräts “ER” anzeigt, wenn es an das Stromnetz angeschlossen ist, kann dies bedeuten, dass der elektronische Kippschalter aktiviert ist. Bitte folgen Sie diesen Schritten, um den Kippschalter zu deaktivieren:

Stellen Sie sicher, dass das Gerät so aufgestellt wird, dass das LCD nach oben zeigt oder bis zu 90° nach rechts oder links geneigt ist. Sie sollte nicht nach unten gerichtet sein.
Drücken Sie beim Einschalten des Geräts oder beim Einstecken in die Steckdose die Taste “T-” und anschließend sofort “T+”. Auf dem Display sollte dann “OF” oder “ON” angezeigt werden, wobei “OF” bedeutet, dass der Spitzenschutz deaktiviert ist, und “ON”, dass er aktiviert ist.
Wählen Sie “OF”, um den elektronischen Neigungsschalter zu deaktivieren.

Wenn der Neigungsschalter deaktiviert ist, kann der Ofen in jeder beliebigen Ausrichtung betrieben und an einer Wand oder Decke montiert werden.

Hinweis: Der Ofen kann aus Sicherheitsgründen nicht auf einen Ständer gestellt werden, wenn der Kippschalter deaktiviert ist.

Der Ofen funktioniert jetzt in jeder Einbaurichtung und kann nur an der Wand oder an der Decke montiert werden.

HINWEIS! Der Ofen kann aus Sicherheitsgründen nicht auf einen Ständer gestellt werden, wenn der Kippschalter deaktiviert ist.

Opranic-Produkte werden über Großhändler, Einzelhandelsgeschäfte und E-Retailer verkauft. In jedem Land wollen wir einen Distributor haben, der die Produkte vor Ort an die Einzel- und Großhändler vertreibt. Sie können unsere Produkte auch direkt auf unserer Website https://www.opranic.com kaufen.

Ja, sofern Sie die Sicherheitsabstände einhalten, die in der mit dem Heizgerät gelieferten Gebrauchsanweisung angegeben sind. Sie ist auch in unserer Medienbank verfügbar.

Die Kabellänge liegt je nach Modell zwischen 1,85 und 1,95 Metern, und es ist mit einem europäischen F-Stecker ausgestattet.

Beim Kauf enthält die Box Heizung, Handbuch, Schrauben, 4 Einheiten von Montagewinkeln und eine Fernbedienung für die “R” Versionen. Sollten Sie einen Artikel in Ihrer Box vermissen, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden Ihnen das fehlende Teil direkt zusenden.

Bei der Wand- oder Deckenmontage muss der Höhenabstand zum Boden gemäß den CE-Vorschriften mindestens 1,8 Meter betragen. Die empfohlene Installationshöhe, z.B. für eine Terrasse, beträgt 1,8-2,3 Meter bei einer Leistung von bis zu 2300W. Die VEGA-Serie erfordert höhere Installationshöhen ab 4 Metern und mehr.

Vermeiden Sie die Verwendung eines Verlängerungskabels, da dieses überhitzen und eine Brandgefahr darstellen kann. Wenn ein Verlängerungskabel erforderlich ist, muss es mindestens 1,5 mm dick und für mindestens 10 A ausgelegt sein. Schließen Sie außerdem nicht mehrere elektrische Geräte an das Verlängerungskabel an, um eine Überlastung zu vermeiden.

Ja, die Fernbedienung ist für alle ferngesteuerten Opranic-Heizgeräte gleich. Wenn Sie zwei Heizgeräte kaufen, können Sie die gleiche Fernbedienung für beide Heizgeräte verwenden. Richten Sie die Fernbedienung einfach auf das Heizgerät (max. Entfernung 8-10 Meter) und wählen Sie die gewünschte Leistung.

Nein, die thermostatisch gesteuerten Modelle haben keine Leistungsstufen. Er verfügt über einen Temperatursensor im Inneren des Heizers, der sich je nach Temperatur des Heizkörpers ein- und ausschaltet. Sie können den Thermostat so einstellen, dass er sich mehrmals pro Stunde aus- und einschaltet, oder ihn für Dauerbetrieb auf Maximum stellen.

Theoretisch haben Sie unabhängig von der Umgebungstemperatur immer das gleiche Maß an Strahlungswärme auf Ihrer Haut. Allerdings kühlt der Kühleffekt aufgrund der niedrigen Temperaturen und der Luftbewegungen die Haut ab, und um das auszugleichen, müssen Sie mehr Energie (Wärme) zuführen.

Opranic-Heizgeräte wandeln 96% der Energie in Strahlungswärme um. Dadurch sind Opranic-Heizgeräte sehr effizient und haben dank der einzigartigen Strahlungstechnologie, die auch eine sehr hohe Absorptionsrate für die menschliche Haut aufweist, die höchste Windbeständigkeit aller auf dem Markt erhältlichen Outdoor-Heizgeräte.

Für einen isolierten Innenraum reicht ein 2300W-Heizgerät aus, um 23 Quadratmeter zu heizen. In einer Außenumgebung, in der Sie keine Isolierung haben und die Energie durch die ständigen Luftbewegungen verbraucht wird, deckt ein 2300-W-Heizgerät jedoch eine Fläche von etwa 13 Quadratmetern ab.

Bitte sehen Sie sich unsere Bilder und Anleitungen zur Wärmeabdeckung in der Seitenleiste rechts an.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren!

Nein, aus Sicherheitsgründen bieten wir keinen Standfuß für die wandmontierten Heizgeräte an. Die Montage eines Wandofens auf einem Ständer kann gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen und ernsthafte Risiken verursachen. Wandheizungen sind für die Installation an der Wand vorgesehen und erfüllen die spezifischen Sicherheits- und Leistungsstandards für diese Konfiguration.

Wenn Sie eine tragbare Heizlösung benötigen, empfehlen wir Ihnen unsere Heizgeräte der Serien THOR oder STAR. Diese Modelle sind speziell für den mobilen Einsatz konzipiert und entsprechen den notwendigen Sicherheitsvorschriften für tragbare Infrarotheizungen. Sie sorgen für sicheres und effizientes Heizen und erfüllen dabei alle erforderlichen Normen.

Die Opranic Heizgeräte werden so hergestellt, dass sie Rost und Oxidation widerstehen können. Starke direkte Sonneneinstrahlung, Schnee und andere Witterungseinflüsse zersetzen mit der Zeit alle Materialien. Um Ihren Ofen in gutem Zustand zu halten, empfehlen wir, ihn entweder unter einer Decke zu installieren oder ihn während einer längeren Nichtbenutzung abzudecken.

Das Gehäuse ist aus Aluminium gefertigt und kann im Freien verwendet werden.

Das Frontgitter ist aus verchromtem Stahl gefertigt und kann etwas auf das Außenklima reagieren. Wenn Sie jedoch eine Verschlechterung des vorderen Gitters feststellen, ist es möglich, das Gitter auszutauschen. Bitte kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen mit einem Ersatz-Frontgitter.

Die Seitenabdeckungen werden aus einem speziellen Glasfaserkunststoff hergestellt, der einen sehr hohen Schutz gegen jede Art von Klimaverschlechterung bietet. Wenn Ihnen das Gerät jedoch aus Versehen heruntergefallen ist und der Kunststoff gebrochen ist, kontaktieren Sie uns einfach und wir können Ihnen mit einer neuen Seitenabdeckung helfen.

Die Opranic Heizgeräte haben je nach Modell eine Garantie von 2 bis 5 Jahren.