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FAQ - CALEFACCIÓN DE EXTERIOR POR INFRARROJOS

INSTALACIÓN

¡EL CALENTADOR STAR18RS (NORVECO) NO ARRANCA O MUESTRA EL CÓDIGO DE ERROR E3!

DESACTIVAR INTERRUPTOR TITLT PARA STAR18RS

La protección contra vuelcos se puede desactivar. Siga las instrucciones que se indican a continuación:

«E3» indica que el interruptor de inclinación está activado.

Es posible desactivar el interruptor de inclinación. Lo hemos hecho deliberadamente más difícil para evitar que los clientes lo desactiven accidentalmente. A continuación, explicaré los pasos uno por uno:

  1. En primer lugar, debe desenchufar y volver a enchufar el calefactor. (Tenga el mando a distancia preparado, ya que solo tiene unos segundos para realizar los cambios después de volver a enchufarlo).
  2. Inmediatamente después de volver a conectarlo, cuando veas que las luces dan vueltas, debes pulsar el botón del temporizador (abajo a la derecha), el botón del termostato (abajo a la izquierda) y el botón de nivel (centro) en el plazo de 2 segundos.
  3. Si ha realizado esta parte correctamente, debería ver la letra A o P en la pantalla. Esto significa que lo ha conseguido.
  4. Dado que el ajuste predeterminado es que el interruptor de vuelco esté activo, debería ver la letra A. Ahora, puede utilizar los botones + y – para alternar entre A y P. Para desactivar el interruptor de inclinación, ajústelo a P y, a continuación, puede apagar la unidad con el botón de encendido.
    Cuando la vuelva a encender, el interruptor de inclinación debería estar desactivado y permanecerá así a menos que repita los pasos para activarlo de nuevo.

Consulte también este vídeo, que muestra el proceso descrito anteriormente.

https://opranic.com/external/video/norveco_star18rs_tilt.mp4

¡MI CALEFACTOR NO ARRANCA O MUESTRA CÓDIGO DE ERROR!

estas instrucciones son para las series v50 o v70 con mando a distancia

Si la pantalla del calefactor muestra «ER» cuando está conectado a la red eléctrica, esto puede indicar que el interruptor electrónico de inclinación está activado. Siga estos pasos para desactivar el interruptor de inclinación:

Asegúrese de que el calefactor esté colocado de forma que la pantalla LCD esté orientada hacia arriba o en un ángulo de hasta 90° hacia la derecha o hacia la izquierda. No debe estar orientada hacia abajo.Cuando encienda la unidad o la enchufe a una toma de corriente, pulse «T-» y, a continuación, inmediatamente «T+». La pantalla mostrará entonces «OF» o «ON», donde «OF» significa que la protección contra vuelcos está desactivada y «ON» significa que está activada.
Seleccione «OF» para desactivar el interruptor electrónico de inclinación.

Cuando el interruptor basculante está desactivado, el calefactor puede funcionar en todas las direcciones y puede montarse en la pared o en el techo.

Nota: Por razones de seguridad, la estufa no puede colocarse sobre un soporte cuando el interruptor basculante está desactivado.

Ahora el calentador funciona en todas las direcciones de montaje y sólo se puede montar en la pared o en el techo.

¡NOTA! Por razones de seguridad, el calentador no puede montarse sobre un soporte cuando el interruptor de inclinación está desactivado.

¿DÓNDE PUEDO ENCONTRAR PRODUCTOS OPRANIC?

Los productos Opranic se venden a través de mayoristas, tiendas minoristas y comercio electrónico. En cada país, nos esforzamos por tener un distribuidor que distribuya los productos localmente a minoristas y mayoristas. También puede comprar nuestros productos directamente en nuestro sitio web https://www.opranic.com

¿PUEDO MONTARLO EN UNA PARED DE MADERA?

Sí, siempre y cuando siga las distancias de seguridad especificadas en el manual que se incluye con el calefactor. También está disponible en nuestra biblioteca de medios.

¿QUÉ LONGITUD TIENE EL CABLE DE ALIMENTACIÓN?

La longitud del cable varía de 1,85 a 1,95 metros, según el modelo, y tiene una clavija F de tipo europeo.

QUÉ INCLUYE EL PAQUETE

La compra incluye un calefactor, un manual, tornillos, 4 soportes de montaje y un mando a distancia para las versiones «R». Si le falta algo en su caja, póngase en contacto con nosotros y le enviaremos la pieza que falta inmediatamente.

¿CUÁL ES LA ALTURA DE INSTALACIÓN RECOMENDADA?

Para el montaje en pared o en techo, la distancia al suelo debe ser de al menos 1,8 metros, de acuerdo con las normas CE. Una altura de instalación recomendada, por ejemplo, para una terraza, es de 1,8-2,3 metros para potencias de hasta 2300 W. La serie VEGA requiere alturas de instalación más elevadas, a partir de 4 metros.

¿PUEDO UTILIZAR UN ALARGADOR?

Evita utilizar un alargador, ya que podría sobrecalentarse y suponer un riesgo de incendio. Si es necesario un cable alargador, debe tener un tamaño mínimo de 1,5 mm y una corriente nominal de al menos 10 A. No conectes varios aparatos eléctricos al cable alargador para evitar sobrecargas.

CÓMO USARLO

¿PUEDO UTILIZAR EL MISMO MANDO A DISTANCIA PARA VARIOS CALEFACTORES?

Sí, el mando a distancia es el mismo para todos los calefactores Opranic con mando a distancia. Si compra dos calefactores, puede utilizar el mismo mando a distancia para ambos calefactores. Solo tiene que apuntar con el mando a distancia al calefactor (distancia máxima de 8-10 metros) y seleccionar la potencia deseada.

¿PUEDO AJUSTAR LA POTENCIA EN LOS MODELOS TERMOSTÁTICOS?

No, los modelos termostáticos no tienen niveles de potencia. Tienen un sensor de temperatura dentro del calefactor que se enciende y se apaga en función de la temperatura del elemento calefactor. Puede ajustar el termostato para que se apague/encienda varias veces por hora o tenerlo al máximo para un funcionamiento continuo.

¿SON LOS CALEFACTORES OPRANIC RESISTENTES AL VIENTO?

Teóricamente, siempre tendrá el mismo nivel de calor radiante en la piel, independientemente de la temperatura ambiente. Sin embargo, el efecto de enfriamiento causado por las bajas temperaturas y los movimientos del aire enfría la piel y, para compensar esto, es necesario añadir más energía (calor).

Los calefactores Opranic convierten el 96% de la energía en calor radiante, por lo que los calefactores Opranic son muy eficientes, tienen la mayor resistencia al viento de todos los calefactores de exterior del mercado gracias a la exclusiva tecnología de radiación que también tiene un nivel de absorción muy alto para la piel humana.

Para una habitación interior aislada, un calefactor de 2300 W es suficiente para calentar 23 metros cuadrados. Pero para un entorno exterior donde no hay aislamiento y la energía es consumida por los constantes movimientos del aire, un calefactor de 2300 W cubre un área de aproximadamente 13 metros cuadrados.

Consulta nuestras imágenes y guías para la cobertura del calor en la barra lateral de la derecha.

Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nosotros.

¿HAY UN SOPORTE PARA EL CALENTADOR?

No, no ofrecemos un soporte para los calefactores de pared debido a las normas de seguridad. El montaje de un calefactor de pared en un soporte puede infringir los requisitos legales y plantear graves riesgos. Los calefactores de pared están diseñados para ser instalados en paredes y cumplen normas específicas de seguridad y rendimiento para esa configuración.

Si necesita una solución de calefacción portátil, le recomendamos nuestros calefactores de las series THOR o STAR. Estos modelos están diseñados específicamente para ser portátiles y cumplen las normas de seguridad necesarias para los calefactores infrarrojos portátiles. Proporcionan una calefacción segura y eficiente al tiempo que cumplen todas las normas necesarias.

ASISTENCIA Y GARANTÍA

¿SON LOS CALENTADORES OPRANIC RESISTENTES A LA INTEMPERIE, A LA HERRUMBRE Y A LA OXIDACIÓN?

Los calefactores Opranic están fabricados para resistir el óxido y la oxidación. La luz solar directa intensa, la nieve y otras condiciones climáticas deterioran todos los materiales con el tiempo, por lo que, para mantener su calefactor en buenas condiciones, le recomendamos que lo instale bajo un techo o que lo cubra durante un período prolongado cuando no esté en uso.

La carcasa es de aluminio y se degradará muy poco con el uso en exteriores.

La rejilla frontal está hecha de acero cromado y puede tener cierta tendencia a reaccionar a un clima exterior. Sin embargo, si observa que la rejilla frontal se deteriora, es posible sustituirla. Póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos a conseguir una rejilla frontal de repuesto.

Las cubiertas laterales están hechas de un plástico especial reforzado con fibra de vidrio que tiene un nivel muy alto de protección contra todas las influencias climáticas. Pero si ha dejado caer accidentalmente el calefactor y el plástico se ha roto, póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos a conseguir una nueva cubierta lateral.

¿QUÉ TIPO DE GARANTÍA TIENE EL CALENTADOR?

Los calentadores Opranic tienen una garantía de 2 a 5 años, según el modelo.

opranic logo white

Opranic desarrolla y produce su propia tecnología y componentes clave, lo que se traduce en un excelente rendimiento y eficacia con una alta calidad y longevidad.

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