Verzending en levering
Wij leveren in 21 landen van de Europese Unie. De verzendkosten voor uw bestelling worden bij het afrekenen berekend, voordat u betaalt. Alle prijzen zijn inclusief btw.
Waar we bezorgen
Oostenrijk, België, Kroatië, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Hongarije, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Polen, Portugal, Slowakije, Slovenië, Spanje en Zweden.
We bezorgen niet op de Canarische Eilanden, Menorca, Ibiza, Formentera, Ceuta, Melilla, Madeira, de Azoren, Corsica of in de Franse overzeese gebieden. Op Mallorca bezorgen we wel. Voor andere bestemmingen kunt u contact met ons opnemen voor een offerte.
Verzendkosten
Verzending is gratis in Duitsland. In Zweden is verzending gratis voor terrasverwarmers, ventilatoren en accessoires. De tabel toont de verzendkosten voor één product.
| Land | Terrasverwarmers en ventilatoren | P5 300 W | P5 450 en 700 W | P5 900 W | Alleen accessoires |
|---|---|---|---|---|---|
| Duitsland | Gratis | Gratis | Gratis | Gratis | Gratis |
| Zweden | Gratis | € 25 | € 35 | € 35 | Gratis |
| Oostenrijk, België, Luxemburg, Nederland | € 5 | € 5 | € 12 | € 15 | € 5 |
| Tsjechië | € 9 | € 9 | € 12 | € 15 | € 5 |
| Denemarken, Polen | € 9 | € 9 | € 15 | € 15 | € 5 |
| Frankrijk | € 9 | € 15 | € 20 | € 25 | € 5 |
| Italië | € 9 | € 15 | € 25 | € 25 | € 5 |
| Kroatië, Hongarije, Slowakije, Slovenië | € 9 | € 15 | € 20 | € 25 | € 5 |
| Spanje, Portugal, Finland | € 9 | € 25 | € 35 | € 35 | € 5 |
| Estland, Letland, Litouwen | € 9 | € 25 | € 35 | € 35 | € 5 |
Onder terrasverwarmers en ventilatoren vallen de V50R, V70, V70R, S50R, S70R en A70R. Voor de paneelverwarmers P6 en P7 gelden dezelfde verzendkosten als voor de P5 met hetzelfde vermogen. Accessoires voor terrasverwarmers worden gratis verzonden als u ze samen met een terrasverwarmer bestelt. Accessoires voor de paneelverwarmers P5, P6 en P7 (thermostaat, voeten, handdoekhouder) worden apart verpakt en kosten de verzendkosten voor accessoires per stuk, ook als u ze samen met een verwarmer bestelt.
De industriële verwarmer I90 wordt op een pallet verzonden. De verzendkosten bedragen € 50 voor elk land waar we leveren, inclusief Duitsland en Zweden.
Meerdere verwarmers in één bestelling
Voor de verwarmer met de hoogste verzendkosten in het pakket betaalt u de volledige verzendkosten. Voor elke extra verwarmer betaalt u de helft van de eigen verzendkosten, naar boven afgerond op hele euro’s. Voor twee V70R-verwarmers naar Frankrijk betaalt u € 9 + € 5 = € 14.
Bij bestellingen van meer dan 8 verwarmers zijn de verzendkosten bij het afrekenen een maximumprijs. We bekijken de verzendmogelijkheden en bieden u waar mogelijk een lagere prijs.
Vervoerders en zending volgen
Onze vaste vervoerders zijn DPD, DHL, DB Schenker en DSV. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een link om uw zending te volgen. Als uw bestelling in meerdere pakketten wordt verzonden, worden voor elk pakket afzonderlijk verzendkosten berekend.
Levertijden
Duitsland en Zweden: doorgaans 1 tot 3 werkdagen, maximaal 4.
Alle overige landen: 2 tot 5 werkdagen.
Levertijden worden aangegeven in werkdagen. Weekenden en feestdagen tellen niet mee.
Beschadigde leveringen
Controleer het pakket bij ontvangst. Is het zichtbaar beschadigd, meld dit dan aan de bezorger en noteer de schade op het afleveringsbewijs. Neem daarna contact met ons op via het retourformulier en voeg een foto van het pakket en het product toe. Uw wettelijke rechten blijven ongewijzigd, ook als u de schade later meldt.