Service
Rücksendeformular
In drei Schritten zur RMA-Nummer.
Füllen Sie das Formular aus, und wir antworten mit einer RMA-Nummer und der Rücksendeadresse. Anschließend schicken Sie die Ware zurück. Fotos von eventuellen Schäden beschleunigen die Freigabe. Bitte senden Sie nichts zurück, bevor Sie die RMA-Nummer erhalten haben.
Rücksendungen
So funktioniert es
- 1Senden Sie das Formular mit Bestellnummer, Artikelnummer und Fotos.
- 2Wir antworten mit einer RMA-Nummer, der Rücksendeadresse und bei Transportschäden einem vorfrankierten Versandetikett.
- 3Verpacken Sie das Produkt möglichst im Originalkarton, vermerken Sie die RMA-Nummer auf dem Paket und schicken Sie es ab.
Transportschäden müssen innerhalb von 5 Tagen nach Lieferung gemeldet werden. Bewahren Sie die Verpackung auf, bis der Fall abgeschlossen ist. Die Artikelnummer finden Sie auf dem Typenschild.
- Service
- kontakt@opranic.com
- Telefon
- +46 8 559 203 60Mo. bis Fr., 9–16 Uhr (MEZ)
- +46 73 838 06 88 Chat öffnenPraktisch, um Fotos vom Schaden zu schicken.
Rücksendung angemeldet