Service
Returformulär
Tre steg från förfrågan till RMA-nummer.
Fyll i formuläret, så svarar vi med ett RMA-nummer och returadressen. Därefter skickar du varan. Bilder på eventuella skador gör att returen kan godkännas snabbare. Skicka ingenting innan du har fått RMA-numret.
Returer
Så går det till
- 1Skicka formuläret med ordernummer, produktkod och bilder.
- 2Vi svarar med RMA-nummer, returadress och, vid transportskada, en förbetald fraktsedel.
- 3Packa produkten, helst i originalkartongen, märk paketet med RMA-numret och skicka det.
Transportskador ska anmälas inom 5 dagar från leverans. Spara emballaget tills ärendet är avslutat. Produktkoden står på typskylten.
- Service
- kontakt@opranic.com
- Telefon
- +46 8 559 203 60Vardagar 09–16
- +46 73 838 06 88 Öppna chattSmidigt för att skicka bilder på skadan.
Returärendet är mottaget