Servicio
Formulario de devolución
Tres pasos de la solicitud al número RMA.
Rellene el formulario y le responderemos con un número RMA y la dirección de devolución. Después, usted envía el producto. Las fotos de los posibles daños agilizan la aprobación. No envíe nada antes de tener el número RMA.
Devoluciones
Cómo funciona
- 1Envíe el formulario con el número de pedido, el código de producto y fotos.
- 2Le respondemos con un número RMA, la dirección de devolución y, si hay daños en el transporte, una etiqueta de envío prepagada.
- 3Embale el producto, preferiblemente en su caja original, indique el número RMA en el paquete y envíelo.
Los daños en el transporte deben comunicarse en un plazo de 5 días desde la entrega. Conserve el embalaje hasta que se cierre el caso. El código de producto figura en la placa de características.
- Servicio
- kontakt@opranic.com
- Teléfono
- +46 8 559 203 60De lunes a viernes, de 9:00 a 16:00 (CET)
- +46 73 838 06 88 Abrir chatPráctico para enviar fotos de los daños.
Solicitud de devolución recibida